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廣漢市世源電子產品有限公司
聯系人:楊先生
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座機:0838-5406969
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Q  Q:2663525430
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地址:四川省廣漢市向陽鎮青月村四社


客戶服務

我公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾.
服務條款如下:
一、產品質量承諾
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供貨方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,生產過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。 
二、售后承諾
1、我們承諾在接到客戶售后需求24小時內,給出相應解決方案。
2、在售后服務過程中,我們的售后人員將保持良好的服務態度,嚴格按照客戶的規章制度進行維修,使售后服務的客戶滿意。
3、在售后服務期內,我們會有專人與客戶隨時保持聯系,進行電話回訪。
 
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